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Jan 19, 2017

コールセンターテキストマイニングにおける改善提案のコンサルティング業務

※【飯田橋 2月〜】営業経験ある方が望ましい!コンサル案

募集職種

会社コード  
会社名 お問い合わせください。
報酬 スキル見合い
スキル見合い(140h~180h)
仕事内容

【内容】

・すでにコールセンターで稼働しているシステム(*)の
 現状調査、改善提案それらに伴うドキュメント作成
・顧客折衝や、ベンダーコントロール

(*)コールセンターで受け取った内容をテキスト化するシステム
システム自体は他ベンダーが対応

【求める人物像】

・知らないシステムにもチャレンジできるマインドがある方
・フットワークが軽い方
・コミュニケーション能力
※エンドユーザーとの顧客折衝があるので、コミュニケーション能力は重視します
・メンタルが強い方

エンジニア寄りの方よりは営業寄りの方の方がマッチします。

【必要スキル】

・ドキュメント作成能力

【尚可】

・営業の経験
・ベンダーコントロールや顧客折衝した経験

職種 フリーランス
契約形態 常駐
期間 2月~5月(以降別プロジェクトにスライド予定)
勤務時間 応相談
曜日・日数 応相談
休日・休暇 土日祝
残業 応相談
募集人数 1名
勤務地 飯田橋
待遇 応相談

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