【内容】

・すでにコールセンターで稼働しているシステム(＊)の
　現状調査、改善提案それらに伴うドキュメント作成
・顧客折衝や、ベンダーコントロール

(＊)コールセンターで受け取った内容をテキスト化するシステム
システム自体は他ベンダーが対応

【求める人物像】

・知らないシステムにもチャレンジできるマインドがある方
・フットワークが軽い方
・コミュニケーション能力
※エンドユーザーとの顧客折衝があるので、コミュニケーション能力は重視します
・メンタルが強い方

エンジニア寄りの方よりは営業寄りの方の方がマッチします。

【必要スキル】

・ドキュメント作成能力

【尚可】

・営業の経験
・ベンダーコントロールや顧客折衝した経験